SONNTAG, 31.03.2019

ab 17.30    
SYMPOSIUMS-AUFTAKT / GET TOGETHER

18.30 – 19.30
„SMART OHNE PHONE“!
Volker Diefes, Kabarett mit Emotion-Comedy, Krefeld

19.30 – 21.00
Buffet – „KÖSTLICHES VOGTLAND“
Kulinarisches aus der Küche des Bio-Seehotels

MONTAG, 01.04.2019

09.00 – 09.30
EINLASS / MODERATION
Prof. Dr. Andreas Kaapke, DHBW, Stuttgart

BEGRÜSSUNG
Thomas Bauerfeind, Berkemann-Gruppe, Zeulenroda

09.30 – 10.30
Szenarien der Zukunft – Chancen und Herausforderungen für den stationären Bequemschuhhandel
Klaus Harnack, h+p hachmeister + partner, Bielefeld

10.30 – 11.15
Die Leidenschaft zu E-Commerce kann auch Leiden schaffen
Ulrich Volk, Schuh Volk, Elzach

11.15 – 11.45
Kaffeepause

11.45 – 12.30
Der erste Eindruck zählt – Balanceakt Ladengestaltung
Prof. Dr. Andreas Kaapke, DHBW, Stuttgart

12.30 – 13.30
Mittagspause – Natürlich genießen
Kulinarisches aus der Küche des Bio-Seehotels

13.30 – 14.15
Fashion-Ansprüche der Komfort-Kundin – welche Trends, welche Farben, welches Ambiente sprechen Sie an?
Marga Indra-Heide, Fashion Trend Consulting, Stephanskirchen

14.15 – 15.15
Kunden und Mitarbeiter besser verstehen – Hilft die Sprache der Tiere unsere Kommunikation zu verbessern?
Dr. Karsten Brensing, Kognitions- und Verhaltensforscher, Meeresbiologe und Autor, Erfurt

15.15 – 15.45
Kaffeepause

15.45 – 16.30
Auch Dinosaurier können überleben, sie müssen sich nur anpassen – Handel ist Wandel und das schon immer
Jürgen Budke, MuKK Kinderwelt, Münster

16.30 – 17.00
BEQUEMSCHUHPREIS 2019
Preisverleihung

17.00 – 17.15
Fakten des Tages
Prof. Dr. Andreas Kaapke, DHBW, Stuttgart

19.30 – 21.30
Eventprogramm – TASTE THE DIFFERENCE - Das Fleisch der Meister
Hansruedi Wälchli, World BBQ Team, Switzerland

DIENSTAG, 02.04.2019

09.00 – 10.00
Vitale Innenstädte – Stadt und Handel im digitalen Zeitalter
Dr. Markus Preißner, Wissenschaftlicher Leiter, IFH, Köln

10.00 – 10.45
Inspektion für den Körper – Prophylaxe als Baustein zur Kundengewinnung
André Schikora, Pudel Orthopdie-Schuhtechnik, Ludwigsburg

10.45 – 11.15
Kaffeepause

11.15 – 12.00
Kundenerlebnisse bringen Kunden
Ellen Wigner, erlebe wigner!, Zirndorf

12.00 – 12.15
Fakten des Tages
Prof. Dr. Andreas Kaapke, DHBW, Stuttgart

12.15 – 13.15
Mittagssnack und Ausklang
Leichtes aus der Küche des Bio-Seehotels / Lunchpaket zum Mitnehmen

Programm zum Download